Projeto de simulação em recursos humanos

SUMÁRIO INTRODUÇÃO…. 1 . APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 1. 1 PRINCIPAIS MARCAS, PRODUTOS OU SERVIÇOS PRESTADOS…………. 6 or2B 1. 2 HISTÓRICO…. to view nut*ge 7 1. 3 MISSAO, VISAO VALORES. • • • • • 7 1. 4 ORGANOGRAMA….. 8 I . 5 PROCESSOS DE RH (CONTEUDO DA ENTREVISTA – DE FORMA DISCURSIVA………. 2. CONCElTO E APLICAÇÃO DA PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL . ICE benefícios, salários e outros.

No Capítulo 1 – Apresentação da Empresa, o leitor irá tomar contato com a história da organização, desde sua criação até o presente momento, com suas principals marcas, produtos elou erviços prestados, bem como de sua missão, visão e valor. Nesta parte também, estão descritas as principais atividades feitas pela Empresa e um organograma. No Capítulo 2 – Conceito e aplicação da Pesquisa de Clima Organizacional é relatado como foi divulgado e feito a pesquisa, quantos participaram do preenchimento da pesquisa, como foi aplicado a pesquisa e modelo do cartaz.

No Capítulo 3, segue a análise e gráficos dos dados obtidos na pesquisa de CIIma Organizacional das 8 variáveis pesquisadas avaliando o ambiente da empresa, foram identificados o tipo de clima organizacional reinante neste omento. Foram destacados os aspectos ambientais avaliados, cujos índices de satisfação ficaram abaixo das expectativas, começando pelo menos satisfatório, que mereceram nossos comentários e sugestões para intervenção da Empresa, com vista à melhoria da satisfação e da motivação dos funcionários, bem como para obtenção do aumento da produtividade e dos resultados organizacionais.

Comentamos também o que o trabalho trouxe de contribuição ao desenvolvimento de nossa formação em Recursos Humanos. Consultoria em Recursos Humanos Gestão 5 é uma empresa de consultona em RH, fundada em 8 de Fevereiro de 2011 por alunos do 40 semestre do curso de Formação Específica em Administração de Recursos Humanos da Universidade Nove de Julho – Campus Vergueiro -Turma A — 10 Semestre de 2011.

Nasceu como um sonho da ueles ue acreditaram que poderiam criar uma empr estratégica diferenciada PAGF 93 em recursos humanos que atenda as necessidades das organizações, dentro dos pnnc(pios éticos, primando pela excelência e qualidade dos serviços oferecidos. Visão Ser reconhecida como a principal referência no mercado em que atuamos. Valores Ética e confidencialidade. Comprometimento com resultados. Criatividade em busca de soluções inovadoras. PiC] Apresentação da Empresa Empresa: Pont04 Digital Comercio e Serviços Ltda Nome Fantasia: pont04 Digltal Endereço: Av. Dantom Jobim 616 – Veleiros — São Paulo, SP CEP 04782-000 93 Existem três departamentos: Gerência Geral, Administração e Produção. No setor de produção possuem 2 supervisores que são responsáveis por 25 colaboradores, 2 colaboradores no estoque de expedição, 1 colaborador em qualidade, 8 colaboradores no acabamento, 4 colaboradores na injeção, 6 colaboradores na impressão, 2 colaboradores na gravação, 2 colaboradores na manutenção.

Na área da limpeza existem 2 colaboradores responsáveis pela limpeza da empresa, no departamento administrativo possuem 5 vendedores, 3 assistentes comerciais, 1 colaborador responsável pelo PCP, 4 colaboradores que atuam juntos nos setores de Recursos Humanos, financeiro e jurídico. Na pont04 Digital possui um colaborador que atua nos processos de folha de pagamento e contratação, mas sem uma estrutura definida. Programas de Remuneração e Carreira A Pont04 Digital atualmente deixa a critério do departamento de Recursos Humanos a definição dos cargos e salários.

Contudo foi verificado que não existem descrições de cargos. Os salários são definidos baseados na média do mercado de trabalho, através de pesquisas de acordo com a vaga. Foi identificado que não existe plano de carreira e não há critérios estabelecidos para aumentos e promoções. Programas de Beneficios A Pont04 Digital oferece como benefícios para os colaboradores, Plano de Saúde, Odontológico sendo que cada colaborador pode incluir dependentes desde que seja descontado o valor da inclusão do mesmo e Seguro de Vida que não geram desconto na folha de pagamento dos colaboradores.

Segurança e Medicina do Trabalho A pont04 Digital possui serviço de segurança do trabalho que ? realizado através de uma empresa terceirizada. Como o serviço é terceirizado não são ministrados cursos de primeiros socorros aos colaboradores; mas sempre que há uma mudança de cargos e funções na empresa e ainda re ularizam os exames periódicos. Qualidade de Vida A empresa também possui ginástica laboral para seus colaboradores ministradas por um educador físico com duração de 15 minutos.

Tecnologia da Informação X Gestão de Pessoas A Pont04 Digital está sempre atenta às novidades tecnológicas no processo de produção. Através das novas máquinas que a empresa adquiriu ela consegue produzir uma quantidade maior e CD ‘s e DVDS s com isso a empresa pode utilizar um sistema de gestão Enterprise Resourse planning (Planejamentos de Recursos Empresariais) que integram todos os dados e processos da organização em um único sistema, os colaboradores são treinados para utilizar esses recursos quando necessários. pic] Obrigado (a) por participarem da Pesquisa de Clima da Pont04 Digital PAGF s 3 desenvolvimento, participação, aceitação e bem-estar pessoal. Rizzati (2002) considera essencial que o corpo gerencial seja capacitado com habilidades especificas, facilitando, assim, o melhor desempenho da gestão da empresa.

A capacitação e o esenvolvimento das pessoas podem ser considerados os principais recursos de uma organização, na busca da melhoria da qualidade do ambiente de trabalho, tendo em vista que as pessoas habilitadas podem fazer o diferencial das organizações. Na busca deste diferencial, é necessário que se faça um estudo do clima organizacional para que se implante um processo de [1] e capacitação continuo, o que pode resultar em um desempenho eficiente nos diversos escalões hierárquicos de uma empresa.

O objetivo da pesquisa de clima organizacional é analisar o ambiente de trabalho e as variáveis que o influenciam, positiva u negativamente, além da satisfação dos colaboradores da organização em relação a diversos fatores, como ambiente de trabalho, comunicação, liderança, motivação, relacionamento interpessoal e outros, possibilitando a resolução dos problemas identificados.

Podemos também citar alguns objetivos específicos da pesquisa, como:Analisar o ambiente de trabalho e as variáveis que o influenciam, positiva ou negativamente, além da satisfação dos colaboradores da organização em relação à diversos fatores, como ambiente de trabalho, comunicação, liderança, motivação, elacionamento interpessoal e outros, possibilitando a resolução dos problemas identificados.

Objetivos Específicos da Pesquisa Analisando a empresa conseguimos identificar os objetivos especificos da pesquisa como avaliar o grau de satisfação dos colaboradores em relação a organização, criar um canal de comunicação direta entre os colaboradores e gestores onde eles possam manifestar suas opiniões garantindo o anonimato, criar maneiras de se melhorar o clima onde o grau de insatisfatisfação for maior, indetificar,avaliar e monitorar o impacto das intervenções contempladas na es uisa de clima organizacional o decorrer do tempo. artaz (abaixo) apresentamos uma breve explicação sobre o que é e qual seria o objetivo da PCO, e a data a ser realizada. Foi entregue a cada colaborador um envelope, contendo um folder, igual ao cartaz, para reforçar a divulgação da realização da PCO na empresa. [3] Você sabe o que é PCO? PCO significa Pesquisa de Clima Organizacional. Essa pesquisa tem por finalidade, descobrir como anda o clima de trabalho e o convívio dentro das empresas. Através dela, podemos observar situações no nosso dia-a-dia e traçar um plano de ação para melhorar o ambiente de trabalho. Em 31. 03. 11, a Consultoria Gestão 5 estará na Ponto 4 para realizar a PCO. É importante que todos participem para o sucesso de nosso trabalho. PAGF 7 93 Quant. IDE 18 A25 113 35 IDE 25 A 35 114 37 IDE 36 A 45 19 23 DE 46 A SO 12 15 DE51 A 60 ‘ACIMA DE 61 2 – AVALIAÇOES DOS ASPECTOS AMBIENTAIS DA ORGANIZAÇAO – POR FREQUÊNCIA DE RESPOSTA JUNTO AS VARIÁVEIS: Total de partlcipantes: 38 O trabalho realizado pelo colaborador 1 . Você gosta do trabalho que realiza? ISempre: 17 Quase Sempre: 18 Raramente: I Nunca: o 2. Você tem uma idéia clara sobre o resultado que o seu superior imediato espera do seu trabalho? ‘sempre: 18 : 12 2.

O seu salário é compatível com o mercado ISempre: 7 Quase Sempre: 24 Nunca: O 3. Você vê possibilidade de crescimento de carreira na Empresa? Sempre: 11 Quase Sempre: 8 13 Nunca: 6 4. Os reajustes de salário anuais são satisfatórios? ‘Sempre: 8 Quase Sempre: 13 Nunca: 4 Benefícios 1 . Os beneficios oferecidos pela empresa atendem às suas necessidades? ISempre: 13 Quase Sempre: 14 Nunca: 3 2. A empresa utiliza premiações por tarefas que superam as expectativas? ‘Sempre: 1 Quase Sempre: 11 Nunca: 15 3. Você se sente bem informado sobre os benefícios da empresa? Sempre: 10 Quase Sem re: 17 I Nunca: 3 COMUNICAÇÃO UTILIZADOS

FREQUENCIA DE RESPOSTA Superior Imediato; 28 I Quadro de Aviso I Circulares Internas I Pela intranet I Por meio da Área de RH ‘Jornal Interno I Na Imprensa Colegas de trabalho Conversas nos corredores 3. Os funcionários têm oportunidade de dizer aos seus superiores hierárquicos o que eles pensam da empresa ou do seu trabalho? ISempre: 14 Quase Sempre: 6 14 4. Seu Superior Imediato costuma discutir os resultados da sua avaliação de desempenho com você? ‘Sempre: 10 Quase Sempre: 10 INunca: 13 5. Você acredita nas informações transmitidas pelos gestores da empresa aos funcionários? Sempre: IS Quase Sem re: 13 I Nunca: 4

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