Processos organizacionais

TAREFA – PROCESSOS ORGANIZACIONAIS 1) Definir Processos Organizacionais * Processos Organizacionais é uma série de tarefas ou etapas que recebem insumos (materiais, informações, pessoas, máquinas, métodos) e geram produtos (produto físico, informação, serviço), usados para fins específicos, por seu receptor; * uma introdução de insumos (entradas) num ambiente, formado por procedimentos, normas e regras, que, ao processarem os insumos, transformam-nos em resultados que serão enviados (saídas) aos clientes do processo; * uma seqüência d (input), que agrega d OF2 para um cliente espe cc; „ ‘Vipe view nent page ecursos da organiza Realizar o gerenciam -lizadas na entrada uma saída (output) , utilizando os s concretos. nizacionais é uma maneira eficiente de continuamente buscar a melhora da produtividade e dos resultados. ) Abrangência dos processos organizacionais O estudo dos processos permite estruturar e reestruturar áreas e departamentos (administrativo, recursos humanos, financeiro, logística e outras), reduzir e controlar os gastos operacionais, melhorar a lucratividade e a rentabilidade empresarial, criar indicadores de desempenho que permitirão acompanhar a produtividade e o de Swige to víew next page esenvolvimento da empresa, melhorar os processos Internos aumentando a produtividade. Melhorar os resultados da empresa utilizando os recursos já disponíveis, melhorar os fluxos de trabalho, liberando recursos internos para assuntos estratégicos, alinhar os trabalhos executados com a estratégia da empresa. 3) O modelo de entrada e saída de um processo ENTRADAS PROCESSO Materiais nformaçóes Clientes Serviços SADAS Bens, equipamentos, Materiais processados, Informações. 4) Denominação de Processos É uma forma estruturada de visualização do trabalho. ? o resultado da articulação de pessoas, instalações, equipamentos ntre outros recursos (como materiais e etc). Transformação de um conjunto de entradas (materiais, pessoas elou informações) em saídas adequadas (materiais, pessoas, informações e/ ou serviços). Sendo assim, é uma sequência coordenada de atividades, com o objetivo de produzir um dado resultado. 5) Processo geral de produtos ou serviços da entrada ao cliente . com exemplo) Atendimento da Assistência Técnica REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS * http:/mww’. administradores. com. br/nforme-se/artgos/como -entender-os-processos-organizacionais/30037; * httpWvwAW. ebah. com. br/content/ABAAAAbJMAF/gestao -processos;

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